中國人如何成為世界級經理人?

發布時間:2019-02-22    來源:經理人網    瀏覽量:0

在很多西方公司,對雇員都有“雙重職業軌道”,鼓勵人們留在最適合他們的職位。但在中國,人們認為一個人需要不斷被晉升。所以,在很多中國公司“經理人”泛濫,這是“面子”文化的另一種表現。西方領導者傾向于向周圍的人征求意見,然后獨立做出決定。

中國的領導者則喜歡集體決策、開會研究,直到取得大家的共識做出某項決定,但這種方式往往導致一個“安全”的決定,更糟的是沒有決定。西方人覺得中國人優柔寡斷,中國人覺得西方人莽撞大膽。中國人通常傾向于信任自己的家庭成員或關系密切的好友,但出了自己的小圈子,他們就傾向于懷疑一切,人們彼此的信任度很低。

將西方的領導力實踐和東方智慧融合的過程并不是做湯。做湯的時候你只需要把各種原料混在一起,就可以制作出某種口味的湯料。西方實踐和中國智慧的融合則更像是做一道沙拉,雖然有很多的食材搭配在一起,但都保持了各自原有的風味,一些配料混合得很好,另一些需要改進,還有一些可能毀了整個沙拉的味道。

許多職業經理人在職場的沉浮起伏,有的笑傲江湖,成為職場的常青樹;有的曲折坎坷,在職場上郁郁不得志。為何會如此呢?究其原因,歸納起來,終究有三點原因,硬實力不夠硬,軟實力不夠軟,巧實力不夠巧——當今時代,現代人在職場中的競爭力既包括“硬實力”(學歷、資格證書、專業技能、辦公自動化運用能力、外語能力),又包括“軟實力”(態度、經驗、人脈、個人形象、獲取情報能力),這兩年又興起了巧實力,但遺憾的是,職場的發展并沒有引起職業經理人的足夠重視。

職場中很多擁有傲人學歷的人士之所以沒有獲得成功,并非是“硬件”出了問題,而是“軟件”出了問題。他們認為自己太優秀,或喜歡單打獨斗,缺乏團隊合作精神;或不肯主動付出,沒有奉獻精神;或希望工作環境好,缺少吃苦耐勞精神;或遇到挫折就退卻,缺少企圖心!一個人身上的“軟實力”比“硬實力”其實更重要?!坝矊嵙Α敝械膶W歷專業技能,通過一定時間的學習,是能夠掌握的!但是“軟實力”的彈性卻很大,決非一朝一夕就能學會的,而且人的性格很難改變,必須用“心”做好“自我修煉”。

不同的職業生涯階段,需要不同要素的競爭力。在每個生涯階段,你都應該建立一張要素清單,隨時做好自我盤點,除了不斷強化弱項,更要將強項發揮出來。具體說起來,經理人需要提升如下六點職場競爭力,才能在職場中不斷進取,我們就姑且稱之為經理人職場競爭力的六脈神劍:

一、經理人職業規范

《大學》中有“格物、致知、正心、誠意、修身、齊家、治國、平天下”的古訓,這其實就是古人對個人修養和生涯的規劃:首先了解事物存在、發展的規律,然后專心于修煉個人品行,最后才談得到“齊家、治國、平天下”。我們職業經理人的職業生涯又何嘗不是如此?想在個人事業上取得成功,就必須了解所從事的行業的特點,同時,強化職業經理人的職業化規范,“每日三省吾身”,不斷思考,不斷改進,這樣,個人的修養和管理水平才會有真正的提高。

何為職業化?職業化就是你的所作所為能讓上司不禁豎起大拇指,并且暗自慶幸你是他的下屬;就是你的一言一行透著專業的“范兒”,成為眾人暗自模仿的樣板;就是你已經成為獵頭爭相挖角的對象……一句話,職業化就是你的表現符合人們對你的期待。如何實現職業化?不要認為心態好就能職業化,比起腦袋空空走路帶風的“陽光傻蛋”,老板更希望看到一絲不茍的專業人士。不要認為職業化需要多么高深的學問和專業的訓練,其實職業化更多的體現在細節上,只要比別人多想一點、多做一點,你就能比別人更接近職業化。

記得國內知名的一名講師說:職業化就是做什么要像什么樣子——在初級競爭的階段也許適用;目前的市場中,職業化,就要把各自行業的東西都研究透徹,做到極致——才能稱得上職業化。我見過賣鞋子的老板,他的墻上掛滿了皮鞋、舞鞋、涼鞋。也見過一些賣襪子的老板,辦公桌邊上掛滿了長筒襪、連褲襪、混紡襪。他們把各自行業的東西都研究透徹,這樣的企業一定不會差到哪里去。

但一般來說,培養我們的職業化行為的習慣,對員工來說或許是一件非??量痰氖虑?。因為在步入職場之前,我們已經或多或少積累了一些習慣,這樣的習慣也許會時刻干擾和左右著我們。只要我們的經理人矢志不移地堅持自己的信念與選擇,把職業化的高標準行為納入我們的日常管理行為,我們就可以通過日積月累而達到最好的自己,我們個人以及團隊也一定能夠成就一番偉大的事業。

職業化是成功的代名詞,也是職場人士最強的競爭力,是生存的硬道理。擁有職業化精神,能讓你在激烈競爭的職場中脫穎而出。職業化的員工才是真正的“人財”,員工職業化是全面提升團隊執行力的核心動力,幾乎每個人都渴望獲得別人由衷地贊美,員工更是渴望獲得老板由衷地認同。身為職場中人,老板對之最高的贊美應該是——你這個員工在工作中非?!奥殬I”!因此,職業不僅是每個人的謀生之道,也是每個人享受人生的一個重要方面。評價一個人很“職業”,就等于說這個人“工作非常職業化”,“職業化精神高”!

二、團隊管理能力

在我們的職場當中,單打獨斗的時代確實已經過去。諾貝爾獎設立的前25年,合作獲獎的只有41%,現在合作獲獎的已占到80%.“籃球之神”邁克喬丹率領公牛隊獲得6次NBA總冠軍的奇跡,也是要靠團隊才能創造的!在國內,IT巨頭聯想集團為了應對強大的國際競爭對手,提出要打造一支如狼似虎的團隊,簡稱“打造虎狼之師”。這其中的團隊管理的精髓也讓我們研究團隊管理的人士心向往之。

其實,人是非常復雜的生物,管理或營銷管理無論從哪一方面來看,都離不開人的作用;有人說管理只要把人管好了就可以解決大部分的問題。我認為是有道理的,因為人是萬物之首,離開了人,一切無從談起。所以,營銷管理之中,團隊管理無疑是處于非常重要的位置,甚至可以排在營銷管理之首。

大到全球500強企業CEO,小到一個部門的領導,如何造就一支具有競爭力和卓越力的高效團隊是每個人都渴望知道的答案。沒有完美的個人,但卻可能有完美的團隊。要做得更好,團隊一定要好。團隊成員并不需要每個人都是完美的,實際上沒有一個團隊成員是完美的,但只要能夠互相團結、互相信任,就會產生超級的能量和力量,把個人的弱勢變成集體的優勢。

從高空撒落一把散沙,與掉下一塊水泥塊,其威力之差不言自明,真正有效的高績效管理則是能將沙粒變成水泥塊的團隊管理。一流團隊的必備條件是什么、怎樣為團隊選到合適的兵將,怎樣打造團隊精神,怎樣做好團隊的領頭羊,怎樣塑造團隊優勢員工,怎樣激起團隊的工作熱情,怎樣對團隊進行績效考評,怎樣構建學習型團隊等,這些都是困擾不少經理人的難題,所以,團隊管理能力是管理者必備的必要職業能力。

這個世界上很難有完美的個人,但很可能有完美的團隊。如何在團隊中成長,在團隊中找到歸屬感,成為無數職場人關注和深思的問題。如何帶兵打仗、如何管理團隊,是個研究不完的課題,沒有標準答案,評判團隊是否有成效的標準是,績效、氛圍、成長,這是團隊領導者的責任,也是每個團隊成員希望得到的。這樣的團隊才是個好團隊,你才是個優秀的團隊領導者。

三、經理人的高效工作

工作效率提升,體現執行能力,體現職業素養。筆者在調查與實踐后發現:不少職場失意的人士,人到中年,一無所獲,究其原因,凡事都晚了一步;同時我也了解到——很多職場成功人士比別人只是工作早一步:比別人早想一步、早創新一步、早行動一步——早一步計劃,早一步執行,早一步督導,早一步創造效益,早一步收獲成就。行動早一步是一種智慧,是獲得成就的鑰匙。

在日常工作中,有的人整日忙碌,但卻難以完成工作任務;有的人喜愛閑談,時常因此耽擱了正事;有的人面對繁雜的工作,不知從何處著手……這些情況都是不注重工作效率的結果。只有提高工作效率,才能用最短的時間和最少的投入,出色地完成各項工作。在激烈的競爭條件下,提高工作效率,是提升個人競爭力的最有利的武器。人與人之間的競爭,就是工作效率的競爭。一個人的工作效率高,必然會占得先機,領先他人一步,成功的幾率就大。

你是否總是第一個沖進辦公室,最后一個離開?沒有比夏季工作50小時以上更恐怖的事了。為了能夠使用夏日星期五(無論是正式的或非正式的),你應該在這個季節里盡可能地提高效率。你是不是從早忙到晚,感覺自己一直被工作追著跑?但你的忙亂也許不是因為工作太多,而是因為沒有重點,目標不清楚,所以才讓工作變得越來越復雜,時間越來越不夠用。一天只有1440分鐘,在信息龐雜、速度加快的職場環境里,我們必須在越來越少的時間內,完成越來越多的事情。

在職場中,效率高,就能快速出成績,就能不斷地提升自己的位置!時間重于金錢,效率決定成敗。提高工作效率,技巧比努力更重要。因此,掌握提高工作效率的技巧和方法將成為管理者和員工的必備技能。為什么很多人感覺自己工作很盡力,卻沒有達到預期的效果或者收效甚微?原因是工作效率低。為什么有的人工作很輕松,而且卻能保質保量地完成工作?原因是工作效率高。

四、經理人的自我管理能力

作家杰克森。布朗曾經有過一個有趣的比喻:“缺少了自我管理的才華,就好像穿上溜冰鞋的八爪魚。眼看動作不斷可是卻搞不清楚到底是往前、往后,還是原地打轉?!苯浝砣吮仨毭靼?,除非你首先能夠管理“自我”,否則你不能管理任何人或任何東西。一個連自己都管不好或者管不了的經理人,難道還能夠管好員工么?

中國首富李嘉誠先生曾經在汕頭大學一場報告中暢談了對于經理人的看法:“想當好經理人,首要的任務是知道自我管理是一重大責任,在流動與變化萬千的世界中發現自己是誰,了解自己要成為什么模樣是建立尊嚴的基礎。自我管理是一種靜態管理,是培養理性力量的基本功,是人把知識和經驗轉化為能力的催化劑?!爆F實生活中,那些極其成功的經理人——韋爾奇、艾科卡、松下幸之助、格魯夫、比爾蓋茨……他們都是自我管理成功的典范。

佛堂里的一塊大理石地面有一天抬起頭來對佛像說:“我們原本來自于同一塊石頭,可現在我躺在這里,灰頭土臉,受萬人踩踏,而你卻站在那里,高高在上,受萬人膜拜,世道為什么如此不公平呢?”佛像說:“是的,我們來自深山同一塊石頭,但我經過了幾個石匠數年的打磨,才站在這里,而你只接受了簡單的加工,所以你就只能鋪在地上給人墊腳啊?!?/span>

同樣的事發生在企業,為什么有些人薪資高,獲得領導的青睞,并重用,而有些人卻永遠沒有起色,得不到認可?為什么許多人有才學,具備成就事業的種種能力,但成功總遠離他們?問題出在?關鍵區別在于你是否經過“打磨”。佛像的打磨要靠石匠的外力來實現,我們員工的“打磨”卻只能靠自身的內在力量,那就是——自我管理。

五、經理人的溝通能力與技巧

正如歌德所言,高超的溝通技巧最終實現的是“按照人們應該成為的樣子去對待他們,并且幫助他們變成他們能夠成為的樣子”、主管人員在團隊管理中,扮演的正是這樣一種集號召、溝通、指導于一身的領導角色。溝通無處不在,無時不有。伴隨著市場發展的風起云涌,人際關系也日益復雜多變。對于搏擊商場的職業經理人來說,要想自如應對,就必須掌握有效溝通技巧,為企業的迅速發展掃除障礙,為個人發展創造契機。

職場中,為何雙方說了半天也沒有抓住溝通的本質?為何已經布置了工作,下屬卻連個反應都沒有?出現這些“溝”而不“通”的情況,主要是由于你沒有用心與他們溝通。只有在溝通之前排除雙方的溝通障礙,在溝通過程中抓住溝通的本質并根據說話內容及時做出反饋,才能實現完美溝通。根據對企業培訓管理現狀的調查發現,有超過80%的員工有溝通課程的培訓需求,有60%以上的員工表示在與上級、同事、客戶等日常溝通中出現困擾,也有的看過不少溝通書籍,但不知如何實際運用。

每天,職場人士都會面對種種不同的溝通挑戰。你的老板拒絕給你升職加薪,你的孩子是否應該接受名校教育,你的愛人夢想去異地發展更好的仕途。如果這些問題處理不當,我們就會陷入“我是對的,你是錯的”這樣一種無效的溝通模式之中,而這往往會讓談判陷入僵局,最終導致兩敗俱傷。

兩點之間最短的距離是直線,但在人和人之間,最短的距離是曲線,有些話就是不能直接說,這就是職場溝通的潛規則。牛根生說過一句話:企業80%的矛盾和誤會都來自于溝通不暢。一家企業的發展20%靠戰略,80%靠執行,執行的80%在于充分的溝通,而企業80%的矛盾和誤會也基本都來自于溝通不暢。怎樣做才能達到一個充分的溝通效果?

比如,你看“悟”字,豎心旁,五個口,那你就經常跟人溝通嘛,用心跟五個人交流,這五個人也用心跟你交流。如果你能找到五個跟你用心溝通的朋友,那你這一輩子真的就能悟到道了。了解對方想聽和不想聽的、喜歡和不喜歡的,以及對方的擔心、顧慮等,如此便打開了人與人之間溝通的大門。高品質的溝通,應把注意力放在結果上,而不是情緒上,溝通從心開始。溝通能力是評價一個經理人素質高低的重要指標。

總之,在中國的文化中,往往是越簡單的東西越難做到。而如果想要達到這種境界就必須要做到知行合一。對于企業管理也是同樣,知行合一應當成為中國知識型企業的新商業倫理。知行合一很難,但作為職業經理人的我們,一定要做到知行合一!堅持做到知行合一!條規定“勞動報酬低于當地最低工資標準的,應當支付其差額部分?!奔慈绻疚倚形宜?,你可以向勞動行政部門舉報,由其責令公司限期支付,或按應付金額的百分之五十以上百分之一百以下,向你加付賠償金。


責任編輯:蔣林佚

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